SaúdeNOV 2016
8 dicas para evitar uma experiência negativa com prontuários eletrônicos
Apesar de oferecer agilidade e segurança, alguns pacientes acreditam que o prontuário eletrônico deteriora a relação com o médico.
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Na última semana, o Ministério da Saúde anunciou que os municípios têm até dezembro para adotar o prontuário eletrônico. Apesar de oferecer agilidade e segurança na prescrição, alguns pacientes acreditam que a tecnologia deteriora a relação com o médico. Veja o que você pode fazer para evitar esta experiência negativa:
- Tente manter contato visual sempre que possível
- Antes de usar o prontuário eletrônico, explique ao paciente que você vai precisar preencher algumas informações importantes, mas que ainda está escutando, caso ele precise falar
- Deixe o paciente ver o que você está digitando
- Não digite continuamente
- Se possível, acrescente as informações apenas no final da consulta
- Peça desculpas antecipadamente por qualquer transtorno
- Não faça registros durante conversas mais sensíveis
- Escreva no papel primeiro e depois passe para o prontuário eletrônico
- Medscape EHR Report 2016: Physicians Rate Top EHRs | August 25, 2016.
Na última semana, o Ministério da Saúde anunciou que os municípios têm até dezembro para adotar o prontuário eletrônico. Apesar de oferecer agilidade e segurança na prescrição, alguns pacientes acreditam que a tecnologia deteriora a relação com o médico. Veja o que você pode fazer para evitar esta experiência negativa:
- Tente manter contato visual sempre que possível
- Antes de usar o prontuário eletrônico, explique ao paciente que você vai precisar preencher algumas informações importantes, mas que ainda está escutando, caso ele precise falar
- Deixe o paciente ver o que você está digitando
- Não digite continuamente
- Se possível, acrescente as informações apenas no final da consulta
- Peça desculpas antecipadamente por qualquer transtorno
- Não faça registros durante conversas mais sensíveis
- Escreva no papel primeiro e depois passe para o prontuário eletrônico
- Medscape EHR Report 2016: Physicians Rate Top EHRs | August 25, 2016.
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Redação Afya
Produção realizada por jornalistas da Afya, em colaboração com a equipe de editores médicos.