Mulher, 25 anos, procura uma Unidade de Saúde da Família (USF), chorosa, ansiosa, mostrando-se envergonhada e com dificuldade de informar o motivo da solicitação de atendimento. É recebida pelo Agente Comunitário de Saúde (ACS), que percebe a necessidade de um acolhimento mais sigiloso, ouvindo de forma mais reservada e livre de preconceitos. Após a abordagem, a mulher se acalma um pouco e informa que foi vítima de violência sexual. Nesse sentido, a ACS encaminha a mulher para atendimento imediato.

Autores:

• Renato Bergallo. Graduação em Medicina pela Universidade Federal Fluminense (UFF) ⦁ Residência em Medicina de Família e Comunidade pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e em Administração em Saúde (UERJ) ⦁ Mestre em Saúde da Família (UFF) ⦁ Doutorando em Saúde Pública pela Escola Nacional de Saúde Pública (ENSP/Fiocruz) ⦁ Professor da disciplina de Saúde da Família e gerente do Centro de Saúde Escola Lapa da Faculdade de Medicina da Universidade Estácio de Sá.
• Mariana Marins. Enfermeira, especialista em saúde da família. Mestre em educação pela Universidade Federal Fluminense. Experiência na gestão de unidade básica de saúde no Município do Rio de Janeiro e atualmente Gestora em Saúde no Município de Maricá.

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