Você já se deparou com aquela situação desconfortável de ter um paciente insatisfeito e não saber a melhor forma de lidar com esse problema? Você se sente preparado para lidar com o gerenciamento da sua instituição em crise?
No episódio de hoje da série sobre gestão de saúde, uma parceria entre a PEBMED e a Saúde Global, Raquel Rodrigues, consultora da Saúde Global, mostra algumas dicas de como otimizar o gerenciamento de crise e a insatisfação do paciente.
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Ela levantará pontos de atenção muito relevantes quando abordamos esse tema.
A primeira coisa que devemos lembrar é que o seu paciente é o principal foco dentro da sua clínica, afinal você está ali para ajudá-lo a superar suas questões ligadas à saúde.
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2 abr. 2024 
1 min. 
