Como a busca por acreditação hospitalar pode trazer benefícios para o setor da saúde

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Especialistas explicam que a acreditação em saúde é o reconhecimento formal por um organismo independente especializado que avalia se uma instituição atende aos padrões de qualidade e demonstra ser competente para realizar suas atividades com segurança, como processos de gestão e gerenciamento de riscos. 

Existe uma variedade de acreditações, nacionais e internacionais, como a Accreditation Canada, por exemplo, tem como foco os padrões de qualidade e segurança. Ou a Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), que observa quais instituições estão em busca pela melhoria da prestação de assistência em saúde através da tecnologia da informação. 

Saiba mais: A importância da tecnologia para a saúde

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Acreditação hospitalar no Brasil 

Em se tratando de acreditação hospitalar no Brasil é impossível não citar a Organização Nacional de Acreditação (ONA), que é a principal acreditação para instituições de saúde nacionais. 

Para conquistar qualquer um dos três níveis de certificação é necessário que a empresa esteja seguindo as normas estabelecidas pelo Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, que foi desenvolvido pela ONA em parceria com o Ministério da Saúde. 

Mesmo assim, o número de instituições acreditadas no país ainda é muito baixo. Entre os diferentes tipos de empresas de saúde existentes, os hospitais estão na frente em número de certificações ONA. Em agosto de 2019, apenas 347 hospitais acreditados estavam acreditados. 

De acordo com documento divulgado pela Confederação Nacional da Saúde (CNSaude), no início de 2018, existiam 6.820 hospitais em funcionamento no Brasil. Isso significa que apenas cerca de 5% dos hospitais brasileiros são acreditados. 

Segundo dados levantados pelo Health Services Accreditation (IQG), a maior instituição acreditadora da América Latina, o país possui atualmente 6.800 hospitais acreditados. Destes, apenas 72 apresentam a acreditação máxima, chamada de QMentum. 

O médico Rubens Covello, CEO do IQG, esclareceu em entrevista que dois pontos principais definem esse resultado: a falta de maturidade do setor da saúde sobre o conceito, e o fato de o público em geral não conhecer as vantagens de se ter um hospital acreditado. 

“Existem ainda poucas pessoas capacitadas e instituições de saúde conceituadas para colocarem em prática a qualidade e segurança do paciente. Quando eu falo de acreditação, estou falando de gestão da qualidade, de segurança do paciente e gerenciamento de risco. Atualmente, existem poucos líderes no mercado que têm um entendimento claro do que é isso. Trata-se de uma ferramenta de melhoria contínua, de gestão  focada no paciente. Quando uma instituição de saúde é acreditada, ela deve permanecer sempre no mesmo padrão de qualidade e segurança. Não interessa se ela tem pouca ou muita tecnologia”, explicou o médico Rubens Covello. 

Benefícios da Acreditação Hospitalar 

  • Melhora a administração, permitindo a identificação dos pontos fracos e pontos fortes da empresa; 
  • Aprimora procedimentos com a tendência de aumentar a qualidade das instituições de saúde; 
  • Aumenta a confiança e a satisfação dos pacientes nos serviços prestados;
  • Integra os setores, fazendo com que os funcionários atuem de forma integrada, conseguindo desenvolver coletiva ou individualmente com mais facilidade; 
  • Reduz os riscos de acidente no trabalho, uma vez que  o foco na  qualidade otimiza os procedimentos e a produtividade. 

*Esse artigo foi revisado pela equipe médica da PEBMED 

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