Está disponível a Avaliação Nacional da Cultura de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde para que os estabelecimentos hospitalares do país possam participar através do E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar, um sistema eletrônico para avaliação rápida e confiável da cultura de segurança do paciente (CSP).
As contribuições poderão ser enviadas até o dia 31 de dezembro. O levantamento é coordenado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), pelo Grupo de Pesquisa QualiSaúde da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e pelos Núcleos de Segurança do Paciente (NSPs) das Vigilâncias Sanitárias (Visas) de estados e do Distrito Federal.
Acesse aqui o formulário da avaliação de 2023. Acesse aqui o Plano de Ação para a Melhoria da Cultura de Segurança do Paciente
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Núcleos de Segurança do Paciente
Os Núcleos de Segurança do Paciente possuem o papel de coordenar as atividades hospitalares, estimulando a liderança e os profissionais de saúde de sua instituição a responder o questionário.
A cultura de segurança do paciente é um importante componente estrutural dos serviços de saúde, que possibilita a implantação de práticas seguras e a redução da ocorrência de eventos adversos, causados por falhas durante a assistência aos usuários. Neste ano, em especial, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) completa dez anos de criação.
Dimensões da cultura de segurança do paciente
O sistema em que está disponibiliza a pesquisa permite que os profissionais de saúde preencham e enviem automaticamente os questionários, gerando indicadores referentes às 12 dimensões da cultura de segurança do paciente.
Essas dimensões incluem tópicos como a frequência de eventos adversos (EAs) notificados e percepção de segurança e trabalho em equipe. Outro aspecto importante é que as dimensões contemplam ainda as expectativas e as ações da direção ou supervisão da unidade, a comunicação sobre erros identificados, as informações sobre o apoio da gerência do serviço para a segurança do paciente, entre outros.
Como funciona
O relatório de cada hospital é produzido em tempo real, conforme os profissionais respondem ao questionário, por e-mail ou com o uso de tablets e smartphones. Essa integração facilita o retorno aos interessados e contribui para a promoção imediata de intervenções de melhoria nos serviços de saúde.
Todas as informações enviadas no questionário são sigilosas, não sendo divulgado os nomes do serviço avaliado, do responsável pela avaliação e dos profissionais respondentes.
Importância da avaliação da cultura de segurança do paciente
A avaliação da cultura de segurança do paciente nos serviços de saúde é fundamental para medir as condições organizacionais que podem levar a possíveis danos em pacientes, diagnosticar o nível de cultura de segurança do serviço de saúde, seus possíveis riscos e acompanhar a sua evolução ao longo do tempo, assim como a notificação de incidentes.
Além disso, esse levantamento possibilita a análise estratégica das melhores práticas utilizadas por empresas do mesmo setor e a evolução das intervenções de segurança do paciente que estão sendo adotadas pelos profissionais do serviço de saúde.
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Meta para 2023
A meta para a pesquisa de 2023 é a participação do maior número de hospitais com leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI), que abrange 700 hospitais de todas as regiões do Brasil, conforme previsto no Plano Integrado para a Gestão Sanitária da Segurança do Paciente em Serviços de Saúde 2021-2025.
Em 2023, além da Anvisa, as coordenações estaduais, municipais e distrital dos Núcleos de Segurança do Paciente irão gerenciar a ferramenta. A medida irá possibilitar a emissão de relatórios com dados agregados em tempo real.
Após a avaliação, é importante que cada hospital implemente um plano de ação a partir dos dados encontrados e comece o processo de melhoria em seu serviço de saúde. Para isso, os gestores do hospital precisam ser sensibilizados sobre a importância dessa avaliação e dos ciclos de melhoria que serão implementados a partir desses resultados locais.
O Plano Integrado para a Gestão Sanitária da Segurança do Paciente em Serviços de Saúde 2021-2025 pode ser acessado aqui.
Veja mais:
Avaliação Nacional da Cultura de Segurança do Paciente em Hospitais-2021
Este artigo foi revisado pela equipe médica do Portal PEBMED.
8 abr. 2024 
1 min. 
