Série Comunicação Médica: como avaliar sem julgar [vídeo]

Avaliar sem julgar é um desafio na atividade médica, aqueles que cumprem essa tarefa tendem a gerar identificação de forma assertiva.

A avaliação clínica é algo inerente a profissão médica, ela acontece a todo momento e de forma quase automática, por isso, é fundamental que a avaliação do médico não esteja entrelaçada com julgamentos, já que julgamentos criam distanciamentos, ruídos de comunicação e atrapalham a construção de alianças terapêuticas.

Existem diversas técnicas que ajudam o médico na tarefa de avaliar sem julgar, produzindo maior engajamento de pacientes, maior satisfação com a qualidade assistencial e maior adesão terapêutica.

No episódio de hoje da Série Comunicação Médica, Criando vínculos o médico de família e comunidade, Marcelo Gobbo explica sobre como avaliar sem julgar.

Confira o vídeo!

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Tópicos abordados no vídeo:

  • Qual a diferença entre avaliação e julgamento?
  • Quais aspectos da comunicação definem o julgamento?
  • Como identifico se estou julgando ao invés de avaliar?
  • Quais os passos para escutar sem julgamentos?
  •  Quais recursos de comunicação utilizar para avaliar sem julgar?
  • Como caracterizar sem estabelecer valor?
  • Para que serve a escuta na prática clínica?
  • Como o julgamento impacta na escuta clínica?
  • O que esperar de uma escuta qualificada?

Veja também: Série Comunicação Médica – O que é Rapport e como estabelecê-lo?

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